Условия обслуживания

Юридически значимой является английская версия.

Последнее обновление: 14 октября 2026 г.

Эти условия действуют, когда Вы пользуетесь сайтом thailandvisacorp.com или покупаете наши услуги. Пожалуйста, прочитайте их до оплаты. Отмечая «Я принимаю Условия» при оформлении заказа или оплачивая услугу, Вы принимаете эти условия. Если у Вас есть отдельный письменный договор или предложение от нас, в части расхождений действует этот документ.

1. Кто мы

Thailand Visa Corp — торговое наименование компании YAI SIAM LEGAL GROUP CO., LTD. (บริษัท ใหญ่สยาม ลีกัล กรุ๊ป จำกัด), регистрационный номер компании 0835569009810, зарегистрированный офис: 49/18 Moo 3, Ratsada, Mueang Phuket 83000, Thailand («мы», «нас»). Офис (по предварительной записи): 98 Supalai Hill, 66 Srisoonthorn Rd, Si Sunthon, Thalang, Phuket 83110 · contact@thailandvisacorp.com · +66 61 161 1979. Мы — частная компания. Мы не являемся правительством Таиланда, иммиграционной службой, Министерством иностранных дел или посольством. Мы не выдаём визы и не принимаем решения по заявлениям.

2. Наши услуги

2.1 Бесплатная проверка. Автоматическая онлайн-самопроверка. Она даёт общую предварительную информацию только на основе Ваших ответов. Это не консультация, не юридическое заключение и не решение по Вашей визе; Ваши ответы никто не изучает, если Вы не покупаете услугу.

2.2 Консультация юриста (฿3,500). 40-минутный видеозвонок с тайским юристом, запись — после оплаты. Звонок проходит на английском или тайском; по Вашей просьбе может бесплатно подключиться переводчик с русского или итальянского. После звонка Вы получаете краткое письменное резюме с пометкой «предварительно». Перенести звонок можно бесплатно не позднее чем за 2 часа до начала. Если Вы пропустили звонок, не перенеся его, Вы можете один раз бесплатно записаться снова; после этого пропущенный звонок считается состоявшимся.

2.3 Проверка документов (฿5,000, один заявитель). Мы проверяем Ваш визовый маршрут, составляем персональный список документов, проверяем Ваши документы по одному и присылаем письменные исправления и перечень недостающего, а затем проводим одну повторную проверку после Ваших исправлений. Документы проверяет наша команда, а лицензированный тайский юрист подтверждает проверку. Затем Вы подаёте заявление сами.

2.4 Полное юридическое сопровождение. Мы готовим и ведём Ваше заявление: всё, что входит в проверку документов, а также подготовка, заполнение форм, проверка согласованности, рекомендации по подаче и помощь в переписке с властями по этому заявлению в разумных пределах. Пакеты:

  • Полное сопровождение DTV, ฿45,000. Включает государственный визовый сбор за заявление, которое мы ведём, и поддержку DTV на все пять лет после одобрения (процедурные рекомендации в течение срока действия визы: продление пребывания, повторный въезд, связь с нами и напоминания; не включает новое заявление на визу, обжалования, официальное представительство, налоги, регистрацию компании и разрешения на работу). Супруг(а) или ребёнок, чьё заявление мы ведём одновременно с Вашим, получает скидку 25% на наши услуги.
  • Стандартное сопровождение пенсионной визы, от ฿60,000. Окончательная цена указывается в письменном предложении после оценки Вашего дела.
  • Retirement Fast-Track (в Таиланде), ฿95,000. Для заявителей от 50 лет, которые соответствуют финансовому требованию для пенсионной визы и находятся в Таиланде или приезжают без визы, по визе по прибытии или по туристической визе. Только через наш офис на Пхукете: Вы приходите в офис, затем идёте в иммиграционную службу, чтобы подписать документы и сфотографироваться. Включает госпошлины, помощь с открытием счёта в тайском банке (решение об открытии счёта принимает банк) и последующее продление на 1 год. Не включает разрешения на повторный въезд. Виза выдаётся через 3 рабочих дня с Вашего приезда и начала оформления, если заявление одобрено.
  • Другие визы: фиксированное письменное предложение до оплаты услуги.

2.5 Что не входит ни в одну услугу, если не указано иное: переводы, нотариальное заверение, удостоверение или легализация документов, справки о несудимости, медицинские справки, страхование, банковские комиссии, дорога, проживание и любые другие расходы третьих лиц; государственные сборы по заявлениям, которые ведём не мы.

3. Цены и оплата

  • Наши цены установлены в тайских батах. Если Вы находитесь в Великобритании, стране еврозоны, США, Канаде, Австралии, Сингапуре, Новой Зеландии или Швейцарии, мы показываем и списываем их в Вашей местной валюте по последнему опубликованному справочному курсу на день оплаты с округлением вверх до целого числа; Вы платите ровно ту сумму, которая указана при оплате. Остальные платят в тайских батах. Если Вы внесли депозит в местной валюте, счёт на остаток выставляется в той же валюте: остаток в батах пересчитывается по курсу на дату счёта с округлением вверх. Зачёты (см. ниже) рассчитываются по ценам в батах. Цены окончательные; НДС не взимается. Банк, выпустивший Вашу карту, может взимать собственные комиссии.
  • Консультация юриста и проверка документов оплачиваются онлайн полностью. За пакеты полного юридического сопровождения Вы вносите онлайн депозит ฿10,000, чтобы начать работу. Депозит входит в стоимость пакета и не возвращается. Остаток выставляется отдельным счётом и оплачивается до подачи Вашего заявления. Если Вы прекращаете услугу до подачи заявления, остаток не оплачивается; депозит остаётся у нас.
  • Онлайн-платежи (карты, Apple Pay, Google Pay) безопасно обрабатывает Stripe через нашего партнёра по приёму платежей. Мы никогда не видим полный номер Вашей карты.
  • Зачёты: если за последние 30 дней Вы оплатили у нас услугу, самая высокая сумма, оплаченная за этот период, зачитывается в стоимость следующей услуги. Зачёты не суммируются. Сообщите об этом при оформлении заказа (вопрос «Заказывали ли Вы у нас услуги за последние 30 дней?» и номер заказа); наша команда проверит заказ и учтёт зачёт в следующем платеже или в счёте на остаток.

4. Без гарантий и без возврата средств

  • Решение по каждому заявлению, продлению и въезду принимают власти Таиланда. Мы не гарантируем одобрение, сроки рассмотрения, въезд в Таиланд или какой-либо результат. Наши рекомендации основаны на информации и документах, которые Вы нам предоставили, и на правилах, действующих на момент рекомендации; правила и практика посольств могут меняться без предупреждения.
  • Возврат средств не предусмотрен ни за какую услугу, в том числе после отказа. Государственные и консульские визовые сборы устанавливают власти, и они их не возвращают.
  • Если отказ произошёл по нашей ошибке: если в заявлении, которое мы ведём в рамках полного юридического сопровождения, отказали из-за ошибки с нашей стороны или со стороны фирмы, мы готовим и подаём одно повторное заявление без дополнительной платы за наши услуги и оплачиваем государственный сбор за эту подачу. При отказах по любым другим причинам бесплатная повторная подача не предусмотрена.
  • Если с Вас списали деньги дважды или по ошибке, свяжитесь с нами, и мы это исправим.

5. Что нам нужно от Вас

  • Достоверная, полная и актуальная информация и подлинные документы, содержание которых точно и может быть проверено. Сразу сообщайте нам, если что-то меняется (паспорт, адрес, работа, средства, семья, поездки).
  • Своевременное предоставление документов и ответов и поддержание средств, необходимых для Вашей визы, по нашим рекомендациям.
  • Законное пребывание в Таиланде в любое время.
  • Отправка документов только через нашу ссылку для защищённой загрузки, никогда по email или в мессенджерах. Мы никогда не запрашиваем данные паспорта, карты или банковского счёта по email или в чате. Если Вы предоставляете ложную, неполную или непроверяемую информацию или документы либо не предоставляете то, что нам нужно, мы можем прекратить работу. В этом случае депозит и оплаченные суммы не возвращаются, а повторная подача по разделу 4 не применяется к отказу, вызванному такой информацией.

6. Прекращение услуги

Вы можете прекратить услугу в любое время, написав на contact@thailandvisacorp.com. Уже оплаченные суммы не возвращаются (раздел 4); для полного юридического сопровождения раздел 3 определяет, когда оплачивается остаток. Мы можем прекратить услугу, если не выполняются условия раздела 5, если продолжение работы было бы незаконным или неэтичным либо если Вы ведёте себя оскорбительно по отношению к нашей команде.

7. Ваши данные

Мы используем Ваши персональные данные так, как описано в нашей Политике конфиденциальности. Загруженные Вами документы хранятся 1 год после закрытия дела, а затем удаляются.

8. Партнёры, рекомендующие клиентов

Некоторые клиенты приходят к нам по рекомендации партнёров. Мы можем выплатить партнёру вознаграждение за полное юридическое сопровождение. Это не меняет цену, которую платите Вы, и мы никогда не передаём партнёру подробности Вашего дела (см. Политику конфиденциальности).

9. Материалы сайта

Гиды, результаты проверки, публикации и другие материалы на нашем сайте и в социальных сетях — это общая предварительная информация, а не юридическая консультация. Они могут не учитывать Вашу ситуацию и устаревать. Не принимайте решения только на их основе: для рекомендаций по Вашему делу закажите консультацию или услугу.

10. Наша ответственность

Мы оказываем услуги с разумной квалификацией и тщательностью. В пределах, допускаемых законом, наша общая ответственность по любой претензии в связи с услугой ограничена суммой, которую Вы заплатили нам за эту услугу, и мы не несём ответственности за решения, задержки или изменения со стороны властей, посольств, банков, авиакомпаний или других третьих лиц, за убытки, вызванные предоставленными Вами информацией или документами, а также за косвенные убытки, например расходы на поездки или упущенный доход. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по законодательству Таиланда.

11. Жалобы

Пожалуйста, сначала сообщите нам на contact@thailandvisacorp.com. Мы подтверждаем получение жалобы в течение 2 рабочих дней и стараемся дать полный ответ в течение 14 дней.

12. Право и споры

Эти условия регулируются законодательством Таиланда. Если спор не удаётся решить в переговорах с нами, он рассматривается судами Таиланда.

13. Изменения и язык

Мы можем обновлять эти условия; к покупке применяется версия, опубликованная на сайте на момент оплаты. Условия опубликованы на английском и русском языках. В случае расхождений действует английская версия.

Проверить мою визу (бесплатно)