1. Ambito di applicazione delle presenti condizioni
Questi termini del sito web spiegano le basi generali su cui Thailand Visa Corp. coordina le richieste di supporto per il visto con avvocati tailandesi selezionati. Qualsiasi servizio legale o di supporto per il visto accettato viene fornito dal fornitore registrato identificato nella lettera di incarico scritta ("il fornitore di servizi"). Il sito web fornisce solo informazioni generali. Un rapporto avvocato-cliente inizia solo quando l'avvocato responsabile conferma per iscritto l'accettazione, il cliente accetta i termini dell'incarico e viene pagato l'eventuale compenso professionale richiesto.
La lettera di incarico firmata controlla se è in conflitto con questo sito web.
2. Limiti dell'incarico e del servizio
Il Fornitore di servizi eseguirà il lavoro descritto nella lettera di incarico con ragionevole diligenza professionale. L'ambito può includere la valutazione del percorso, la pianificazione dei documenti, la preparazione dei moduli, la revisione delle prove, le linee guida per l'archiviazione e le risposte a richieste ragionevoli di documenti aggiuntivi.
Se non espressamente incluso, il servizio non copre ricorsi, contenziosi, permessi di lavoro, estensioni nel paese, traduzioni, autenticazioni notarili, legalizzazioni, imposte, costituzione di società o consulenza ai sensi della legge di un altro paese.
3. Responsabilità del cliente
Il cliente deve:
- fornire informazioni e documenti completi, accurati e autentici;
- rivelare precedenti rifiuti, soggiorni fuori termine, questioni penali, questioni di immigrazione e qualsiasi fatto che possa influenzare l'idoneità;
- rivedere tutti i moduli e le comunicazioni prima dell'archiviazione;
- rispettare le scadenze e rimanere contattabili;
- informare immediatamente il Fornitore di servizi di qualsiasi cambiamento nell'occupazione, nello stato di famiglia, nelle finanze, nell'ubicazione, nel viaggio, nella salute o in altre circostanze materiali; e
- partecipare a colloqui, appuntamenti e procedure di immigrazione quando richiesto.
Il Fornitore di servizi non creerà, altererà o presenterà prove false e potrà smettere di agire laddove sorgono problemi di autenticità o divulgazione.
4. Compensi e tariffe delle autorità incluse
Questa sintesi delle condizioni per nuovi servizi non modifica gli accordi già firmati. L'incarico scritto identifica il fornitore responsabile, l'ambito e il compenso. Sono incluse le tariffe governative e di domanda del visto applicabili alla domanda gestita secondo il percorso concordato.
La Valutazione gratuita del visto e la Revisione autonoma dei documenti per il visto non includono tariffe di presentazione o rilascio. Traduzione, autenticazione, legalizzazione, assicurazione, costi bancari, fondi personali richiesti, spese mediche, corriere, viaggio, proroghe successive, permessi di lavoro e altri costi accessori o di terzi restano separati salvo inclusione espressa per iscritto.
5. Protezione della domanda e Garanzia di rimborso
5.1 Cosa copre la Protezione della domanda
Un incarico scritto di Supporto completo alla domanda di visto copre la prima domanda gestita e una Seconda domanda protetta secondo il percorso concordato. Il primo tentativo comprende preparazione, assistenza alla presentazione e tariffa standard obbligatoria applicabile dell’autorità quando diventa dovuta.
Dopo il rifiuto della prima domanda gestita, assistiamo una seconda domanda senza un ulteriore compenso professionale, se una nuova presentazione responsabile rimane possibile. Le tariffe governative della seconda domanda dipendono dall'incarico scritto; per i percorsi pensionistici sono a carico del cliente salvo inclusione espressa.
5.2 Condizioni di idoneità
La Protezione della domanda si applica solo quando:
- il Fornitore ha confermato per iscritto il Supporto completo alla domanda di visto e la Protezione della domanda prima della presentazione;
- il cliente ha fornito informazioni veritiere, complete e tempestive e documenti autentici;
- il cliente ha seguito i consigli scritti, approvato ogni domanda e rispettato le scadenze delle autorità;
- il cliente ha fornito tempestivamente ogni rifiuto e comunicazione collegata e ha consentito al Fornitore di completare la seconda domanda protetta; e
- entrambe le domande protette sono state formalmente rifiutate dall’autorità competente.
5.3 Cosa viene rimborsato
Se entrambe le domande protette vengono formalmente rifiutate e le condizioni di idoneità sono soddisfatte, il Fornitore rimborserà il 100% del compenso professionale coperto secondo l’incarico scritto.
Solo le tariffe effettivamente pagate a un ente pubblico diventano esborsi dell’autorità non rimborsabili ed esclusi dal rimborso. Una tariffa ipotetica, non attivata o non pagata non è un esborso pagato. I costi accessori e di terzi restano separati salvo inclusione espressa per iscritto.
5.4 Esclusioni
La Garanzia di rimborso non si applica quando:
- il cliente ritira, abbandona o annulla una delle domande protette;
- le informazioni o le prove sono false, incomplete, incoerenti, alterate o fornite in ritardo;
- il cliente non partecipa a un colloquio, non fornisce dati biometrici, non risponde a una richiesta ufficiale o non rispetta una scadenza;
- una circostanza sostanziale cambia senza tempestiva comunicazione o il lavoro richiesto esula dal percorso o dall’ambito concordato; oppure
- una delle domande non riceve una decisione formale di rifiuto dall’autorità competente.
5.5 Revisione e pagamento
Il Fornitore esaminerà le due decisioni di rifiuto, le domande presentate e il registro del servizio. Il rimborso approvato sarà effettuato, ove ragionevolmente possibile, con il metodo di pagamento originale. La Protezione della domanda è contrattuale e non afferma né implica che Thailand Visa Corp o il Fornitore controlli, garantisca o preveda una decisione governativa.
6. Decisioni dell'Ambasciata e dell'immigrazione
Le ambasciate e i consolati reali tailandesi rilasciano i visti. Gli dell'immigrazione decidono il permesso di entrare e soggiornare. Possono richiedere ulteriori prove, intervistare un richiedente, ritardare il trattamento, rifiutare una domanda o rifiutare l'ingresso anche se è stato rilasciato un visto. Lo Studio non può vincolare o dirigere alcuna autorità tailandese.
I tempi di elaborazione indicati sul sito sono puramente indicativi e possono variare in base alla posta, alla nazionalità, alla stagione e alla complessità del caso.
7. Responsabilità
Qualsiasi limitazione di responsabilità è stabilita nella lettera di incarico firmata e si applica solo nella misura consentita dalle leggi professionali, sui consumatori e di altro tipo applicabili. Niente in questi termini esclude la responsabilità che non può essere legittimamente esclusa.
8. Fine del fidanzamento
Il cliente può recedere dall'impegno per iscritto. Il Fornitore di servizi può cessare di agire in caso di mancato pagamento, perdita di contatto, scadenze non rispettate, conflitto di interessi, istruzioni illegali, false prove o violazione della fiducia professionale, soggetti agli obblighi professionali applicabili. Restano da pagare gli onorari per i lavori già eseguiti e le spese inevitabili di terzi.
9. Condizioni generali
La privacy e il trattamento dei dati personali sono descritti nell'art Informativa sulla privacy. La lettera di incarico firmata identifica il fornitore di servizi registrato, la legge applicabile, il processo di controversia, la priorità linguistica, gli avvisi e i dettagli di contatto completi.
Cambiamenti nelle informazioni sui visti. Il contenuto del sito web viene rivisto periodicamente, ma si applicano i requisiti attuali dell’ambasciata responsabile.